1、什么是代理理赔呢？
     在您的车子按照保险公司正常的查勘、拍照、定损后，您拿着定损报告到我站维修，维修后您就可以放心提车，由我公司理赔专员代理您向保险公司索要理赔款项。
2、代理理赔的好处？
     您只需要提供全面的理赔手续交给我们的理赔专员，我们将全权为您代理，省去您去保险公司接触，去申请理赔，领取款项的手续和时间，时间就是金钱，时间就是效率！
3、您需要提供什么呢？
     • 保险公司现场查勘报告（原件）
     • 保险公司定损评估报告（原件）
     • 保险单正本（复印件）
     • 有效期内行车证（复印件）
     • 有效期内驾驶证（复印件）
     • 被保险人身份证（复印件）
     • 被保险人委托书
     • A、B 驾驶证需提供，驾证年审时身体体检证明回执

事故小常识，一定要知道哦！

1、出了事故怎么办？
首先不要慌张----注意保护好现场！-----如果车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，事故相对较轻时，可直接拨打保险公司报案电话 报案就可以----涉及向他人赔偿的双方事故，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。----等待保险公司到现场。

2、定损时该怎么做呢？
作为车主你该----首先出示保险单证、出示行驶证、驾驶证、出示被保险人身份证、----其次填写出险报案表、详细填写出险经过、详细填写报案人、驾驶
员和联系电话。
定损人员会-----查勘员带领车主进行车辆外观检查、-拍照定损

3、定损后该怎么做呢？
在查勘员定损后您就可以将车辆交于维修站维修。

4、维修后如何理赔如何领款呢？
维修后向维修站付款提车---开具相应维修发票---拿着相应证件手续去保险公司理赔部---经过保险公司理赔部上报审核---开具相应领款手续---到保险公司出纳处领取赔款

5、车丢了怎么办？
如果发现停放的车辆不见了，应立即向附近的停车场、物业管理处、交警等打听、寻找，了解是否被交通部门拖走、扣车。若确定车辆被盗，及时向派出所或巡警报案。车辆停放时，请停放在有人看管的停车场，并索取停车证明。若附近没有停车场时，也应尽量不要停放在偏避、黑暗的地方。停车时，注意关好门窗、锁上防盗锁，车上不要放贵重物品，并将行驶证、附加费证随身带走。

汽车保险基础知识

1、汽车保险是什么？
是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。

2、汽车保险包括哪些具体险种？
汽车保险由两部分：主险和附加险。
主 险 包括：车辆损失险 、第三者责任险、车上人员责任险 、全车盗抢险 、
附加险包括：玻璃单独破碎险 、划痕险、自燃损失险 、不计免赔特约险、等等
3、车辆损失险是什么呢？
车辆损失险是：负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的保险车辆自身的损失。
4、第三者责任险是什么呢？
第三者责任险：负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。
5、全车盗抢险是什么呢？
全车盗抢险：负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。
6、玻璃单独破碎险是什么呢？
玻璃单独破碎险：车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅玻璃单独破碎，玻璃的损失由保险公司赔偿。
7、不计免赔特约险是什么呢？
不计免赔特约险：办理了本保险的车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔偿。也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿。
8、车身划痕险是什么呢?
车身划痕险：在保险期内,保险车辆发生无明显碰撞的车身表面油漆单独划伤